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Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

El cliente declara ser mayor de edad y realizar la compra en su nombre.

D-KLOKA se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que usted señale al crear su cuenta.

Usted puede solicitar la entrega de los productos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla. Teniendo en cuenta el incremento del costo del envío, si es Fuera de España Peninsular.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

D-KLOKA realiza sus envíos mediante empresas de transporte reconocidas. Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, usted recibirá un email notificándole que el pedido ha sido aceptado y está siendo enviado.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

D-KLOKA se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los portes derivados de los envíos de los productos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra, y este dependerá del lugar de destino. Estas condiciones podrán ser modificadas. Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales (de lunes a viernes).

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos y días festivos.

Envíos a España peninsular
Tendrán una tarificación por peso, lo mínimo a cobrar son 8,00 €.

Peso máximo por envío será de 5 kg.

Los envíos se efectuarán en un plazo de 24/72h, dependiendo del lugar donde sea la entrega.

Si la suma de los artículos incluidos en el pedido supera los 70,00 €, el porte será GRATUITO.

Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
Tendrán una tarificación especial por peso, 0/20kg y 20/30kg.
 Los envíos se efectuarán en el plazo de 2 a 4 días dependiendo del lugar donde sea la entrega.

Si por causas de fuerza mayor, nos resulta imposible hacerle la entrega del pedido en el plazo acordado, la empresa de mensajería se pondrá en contacto con usted para fijar una nueva fecha.

Puede contactar con nosotros, para cualquier incidencia o consulta a través de nuestro formulario de contacto en www.d-kloka.com/contacto